2017年7月，齊普生與中國電信甘肅分公司成功簽訂《2017年甘肅電信迪普防火墻迪普維保合同》，為該運營商客戶已經(jīng)到保的迪普安全防火墻設(shè)備提供了快速、完善的技術(shù)支持服務。

 隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，各種應用層出不窮，傳統(tǒng)的固定網(wǎng)、移動網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)系越來越緊密。有線、無線等各種接入方式不斷推出，企業(yè)網(wǎng)、ISP、ICP、個人電腦等都以不同的方式與互聯(lián)網(wǎng)等網(wǎng)絡相聯(lián)。這樣也增加了網(wǎng)絡的安全問題，往往一個點或一個地方的問題會影響到其他地方、其他網(wǎng)絡，甚至多個網(wǎng)絡。作為安全防范的關(guān)鍵設(shè)備，迪普防火墻在甘肅電信起著非常重要的作用，因此對防火墻設(shè)備運行的可靠性、網(wǎng)絡運行平均故障時間要求都非常高。

 齊普生公司對此特別制定了一套快速、周到和完善的服務解決方案： 7×24小時遠程技術(shù)支持、VIP座席優(yōu)先受理、快速備件先行更換服務、定期預防性巡檢，故障緊急恢復和技術(shù)支持等服務。在此服務解決方案中，齊普生提供較高安全保障和服務支撐能力，同時齊普生對網(wǎng)絡性能數(shù)據(jù)進行收集、分析，并與中國電信甘肅分公司技術(shù)人員一起工作，就網(wǎng)絡調(diào)試、重新配置、以及容量規(guī)劃等方面提出建議和解決方案。

 齊普生在運營商行業(yè)有豐富的網(wǎng)絡運維經(jīng)驗，針對運營商的網(wǎng)絡運維需求有專業(yè)的定制化服務方案，能夠滿足該行業(yè)對網(wǎng)絡運行的高穩(wěn)定性及低容錯度要求。齊普生致力于將運維服務做到客制化，針對不同行業(yè)的客戶制定不同的運維策略，使運維方案更適合其行業(yè)特點需求，將更高端化、專業(yè)化、系統(tǒng)化的運維服務提供給客戶。齊普生也將為了讓客戶感受到更具價值的服務而不斷努力。