寧夏四季鮮果品蔬菜批發(fā)市場(chǎng)有限公司（17年）維保項(xiàng)目

2017年10月，齊普生與寧夏四季鮮果品蔬菜批發(fā)市場(chǎng)有限公司成功簽訂《寧夏四季鮮果蔬有限公司（17年）維保服務(wù)合同》，為客戶提供專業(yè)、快速、周到和完善的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)。

根據(jù)項(xiàng)目的需求，齊普生制定了專業(yè)服務(wù)方案，主要內(nèi)容體現(xiàn)為：提供資深工程師現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持響應(yīng)服務(wù)、核心設(shè)備備件5x10xNBD原廠備件先行更換運(yùn)維服務(wù)、800熱線電話7×24小時(shí)支持運(yùn)維服務(wù)等服務(wù)，客戶經(jīng)理與技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，定期與客戶溝通以提高服務(wù)質(zhì)量，并定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)評(píng)估，以便提前發(fā)現(xiàn)并消除運(yùn)行隱患。  

北京信息科技大學(xué)宏杉設(shè)備維護(hù)項(xiàng)目 

2017年9月，齊普生成功續(xù)簽北京信息科技大學(xué)宏杉設(shè)備維護(hù)項(xiàng)目。北京信息科技大學(xué)是一所以工管為主體、工管理經(jīng)文法多學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展，以培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才為主的北京市重點(diǎn)支持建設(shè)高校。通訊技術(shù)的日新月異，多種技術(shù)和產(chǎn)品的快速融合，導(dǎo)致通信網(wǎng)絡(luò)規(guī)模日益龐大和復(fù)雜，給網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全帶來了巨大挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)。

為保障本項(xiàng)目順利交付，齊普生為北京信息科技大學(xué)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心提供宏杉存儲(chǔ)設(shè)備的原廠備件支持，遠(yuǎn)程技術(shù)服務(wù)支持，5*8*NBD的原廠現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)。由專門受理客戶問題的維護(hù)團(tuán)隊(duì)提供全天候無間斷的產(chǎn)品技術(shù)咨詢、故障申報(bào)受理、硬件維修受理。 

江蘇有線數(shù)據(jù)網(wǎng)平臺(tái)華三核心設(shè)備維保服務(wù)項(xiàng)目 

2017年9月，我司再次中標(biāo)江蘇有線數(shù)據(jù)網(wǎng)平臺(tái)華三核心設(shè)備維保項(xiàng)目，這已是為江蘇有線服務(wù)的第三年。此次維保的主要設(shè)備是核心交換機(jī)S7510E、S7608和S12518，我司承諾提供4小時(shí)備件先行服務(wù)、重要時(shí)刻現(xiàn)場(chǎng)值守服務(wù)等，以保障江蘇有線向廣大用戶提供綠色健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和海量高清的流暢訪問業(yè)務(wù)。我司工程師工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在項(xiàng)目服務(wù)中能夠及時(shí)提供詳細(xì)的巡檢報(bào)告與服務(wù)總結(jié)報(bào)告，得到了江蘇有線客戶的認(rèn)可及肯定，為我司在行業(yè)里樹立良好口碑。

北京國家會(huì)計(jì)學(xué)院維保項(xiàng)目

北京國家會(huì)計(jì)學(xué)院是國務(wù)院于1998年批準(zhǔn)成立的國務(wù)院事業(yè)單位，由財(cái)政部代管，教學(xué)管理依托清華大學(xué)。建院以來，為我國宏觀經(jīng)濟(jì)管理部門、大中型企業(yè)以及社會(huì)中介機(jī)構(gòu)培養(yǎng)了大批會(huì)計(jì)和審計(jì)高級(jí)專業(yè)人才。

2017年9月，齊普生公司成功與北京國家會(huì)計(jì)學(xué)院簽訂了MS3000存儲(chǔ)設(shè)備維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目。針對(duì)用戶對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的較高要求，齊普生與宏杉公司合作，共同定制了一套完善服務(wù)解決方案：熱線電話7×24小時(shí)支持；原廠現(xiàn)場(chǎng)故障診斷更換備件；5×8×NBD備件先行更換服務(wù)；現(xiàn)場(chǎng)故障檢測(cè)及數(shù)據(jù)安全的保障工作。 

甘肅省中醫(yī)院核心設(shè)備維保項(xiàng)目

甘肅省中醫(yī)院除了部分華為產(chǎn)品外，全網(wǎng)基本都是華三的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，省中醫(yī)院信息科對(duì)其網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)十分重視，其基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)采用內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)分開建設(shè)方式，內(nèi)網(wǎng)承載醫(yī)院內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)，外網(wǎng)則通常承載WEB/FTP等服務(wù)，同時(shí)滿足醫(yī)院上Internet需求。這些業(yè)務(wù)具有關(guān)鍵性強(qiáng)、對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行可靠性要求高的特點(diǎn)。醫(yī)院各信息系統(tǒng)功能明確，種類繁多，各信息系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠的運(yùn)行直接關(guān)系到醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)能否正常開展。

我們針對(duì)該項(xiàng)目提供了資深工程師現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持響應(yīng)服務(wù)、核心設(shè)備備件5x10xNBD發(fā)出原廠備件服務(wù)、7x24小時(shí)一二級(jí)遠(yuǎn)程技術(shù)支持、800電話集中受理等服務(wù)。

許昌市地方稅務(wù)局網(wǎng)絡(luò)維保項(xiàng)目

2017年8月，齊普生公司再次與許昌市地方稅務(wù)局簽訂網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維保合同，這是我司連續(xù)第三年續(xù)簽此項(xiàng)目。許昌市地方稅務(wù)局在河南省地稅系統(tǒng)占據(jù)很重要的位置，省局組建一個(gè)運(yùn)維中心、四個(gè)分中心，許昌市地方稅務(wù)局是四個(gè)分中心之一。

此次維保項(xiàng)目設(shè)備包含有核心路由器、核心交換機(jī)兩臺(tái)、匯聚交換機(jī)等設(shè)備，我司向用戶提供備件、設(shè)備故障排查、季度巡檢、培訓(xùn)等工作。 

平頂山市第一人民醫(yī)院直簽維保項(xiàng)目佳訊再傳

2017年7月14日，我司與平頂山市第一人民醫(yī)院進(jìn)行商務(wù)談判，建立在連續(xù)三年的良好的合作關(guān)系上，雙方順利達(dá)成共識(shí)，于7月20日順利簽訂合同。

我司在三年的持續(xù)服務(wù)保障中，獲得了醫(yī)院的一致認(rèn)可。服務(wù)內(nèi)容包括：故障出現(xiàn)時(shí)進(jìn)行及時(shí)的維修與保障；每季度進(jìn)行巡檢，及時(shí)的對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中的隱患提前進(jìn)行預(yù)判，并提交對(duì)應(yīng)的解決方案；針對(duì)全網(wǎng)信息化建設(shè)提供更高性能、更安全可靠的運(yùn)行方案。

平頂山市第一人民醫(yī)院是我司在醫(yī)療行業(yè)開啟的標(biāo)志性案例，可以作為我司進(jìn)一步在醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的基石與起點(diǎn)，愿我司在醫(yī)院行業(yè)信息化保障的路上越走越遠(yuǎn)、亦越走越穩(wěn)。