貴州廣播電視臺網(wǎng)絡構架工程師駐場運維服務

2020年12月，齊普生與貴州廣播電視臺續(xù)簽網(wǎng)絡構架工程師駐場運維服務。

貴州廣播電視臺由原貴州人民廣播電臺、貴州電視臺合并重組而成。貴州廣播電視臺擁有一個衛(wèi)星頻道(新聞綜合頻道)、6個地面頻道(公共頻道、電視劇頻道、大眾電影頻道、時尚生活頻道、科教健康頻道、經(jīng)濟頻道)、2個數(shù)字頻道(天元圍棋頻道、攝影頻道)等10個頻道、一張《貴州廣播電視報》和兩個網(wǎng)站(臺網(wǎng)站、內(nèi)部培訓網(wǎng))；日播出總量194.5小時；同時多個平臺業(yè)務不斷擴大，網(wǎng)絡需求量和質量都在不斷的增大。因此，貴州廣播電視臺網(wǎng)絡設備系統(tǒng)的正常運營與否，基礎承載硬件的工作穩(wěn)定與否，將直接影響貴州廣播電視臺作為主流媒體推介貴州、宣傳貴州的外宣活動工作的正常展開。

針對貴州廣播電視臺融媒體中心、播控傳送中心和技術管理部對服務支持的需求，我公司派遣1名駐場技術人員對貴州廣播電視臺內(nèi)部網(wǎng)絡提供實時維護與監(jiān)控、維護計劃制定、網(wǎng)絡信息分析整理、故障處理、軟件補丁與更新、備件更換、變更支持、網(wǎng)絡巡檢、服務總結與匯報以及網(wǎng)絡日常運行的健康監(jiān)測，同時規(guī)范網(wǎng)絡日常維護臺賬的記錄。在上一個服務期間，駐場工程師及時果斷的處置網(wǎng)絡核心機房安全設備突發(fā)故障導致全臺業(yè)務網(wǎng)和辦公網(wǎng)中斷的事故，并獲得客戶的高度評價。

齊普生公司以客戶的需求為己任，以強大的技術團隊為支撐，提供合理建議，協(xié)助制定重要保障期間的網(wǎng)絡方案，為貴州廣播電視臺網(wǎng)絡系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、高效的運行提供有效的技術保障。 

                          貴州銀行貴陽管理部駐場服務項目

近日，齊普生成功續(xù)簽貴州銀行股份有限公司貴陽管理部人員駐場服務項目。

貴陽管理部為貴州銀行股份有限公司的總行營業(yè)部是以遵義市商業(yè)銀行、六盤水市商業(yè)銀行、安順市商業(yè)銀行為基礎合并重組設立的省級地方法人金融機構，是貴州省委、省政府直接領導下的國有大型企業(yè)。

自2012年貴州銀行正式成立起，齊普生針對貴州銀行對服務響應的極高需求，特別制定了一套快速、周到和完善的服務解決方案：安排資深工程師專職駐場，提供實時維護與監(jiān)控、維護計劃制定、網(wǎng)絡信息分析整理、故障處理、軟件補丁與更新、備件更換、變更支持、網(wǎng)絡巡檢、服務總結與匯報、技術培訓、工程協(xié)助、重大時刻7*24小時值守。此次貴州銀行貴陽管理部與齊普生續(xù)簽駐場服務就是看中齊普生專業(yè)的市場形象和業(yè)內(nèi)良好的口碑，也是對齊普生雄厚綜合實力和用心服務態(tài)度的認可。

齊普生在金融行業(yè)有豐富的網(wǎng)絡運維經(jīng)驗，針對銀行的網(wǎng)絡運維需求有專業(yè)的定制化服務方案，能夠滿足該行業(yè)對網(wǎng)絡運行的高穩(wěn)定性及低容錯度要求。齊普生在該行業(yè)積累的問題處理經(jīng)驗也形成了一個技術經(jīng)驗池，能夠快速應對突發(fā)情況及復雜問題。

                         中石化貴州分公司網(wǎng)絡設備維保項目

2020年12月，齊普生在中石化貴州石油分公司網(wǎng)絡維保選擇中脫穎而出，成功中標貴州石油分公司全省網(wǎng)絡維保服務項目。

中國石化銷售股份有限公司現(xiàn)下設9個地州分公司，擁有大、中型油庫10座。有遍及全省中心城市、國道、省道、公路主干道及農(nóng)村的成品油零售網(wǎng)絡體系，有在營加油站761座，日常業(yè)務經(jīng)營越來越依賴信息網(wǎng)絡信息系統(tǒng)，因此確保網(wǎng)絡系統(tǒng)的業(yè)務連續(xù)性已是中石化貴州石油分公司的一大工作重點。

貴州石油分公司全省設備數(shù)理較多、分布較廣，包括全省省內(nèi)主干路由器、油庫接入交換機、省核心交換機、地市交換機、地市接入路由器、油庫接入路由器、接入交換機等，齊普生對此特別制定了一套快速、周到和完善的服務解決方案：專職工程師7×24小時遠程技術支持；現(xiàn)場技術運維服務做到30分鐘響應故障處理并及時趕往故障現(xiàn)場;定期進行網(wǎng)絡評估，以便提前發(fā)現(xiàn)并消除運行隱患；備品備件質保方面，繼承被更換件的質保期，備件先行更換運維服務；培訓服務方面，按照客戶的實際需求，每年為客戶量身定制專業(yè)技術培訓；技術資料服務方面，為客戶提供保證系統(tǒng)正常運行的必要技術資料；客戶經(jīng)理與技術支持團隊，定期與客戶溝通以提高服務質量；年度服務結束時，詳細整理提交服務總結報告，以備相關工作人員了解設備運行和維護情況，為客戶真正做到未雨綢繆，防患于未然。

專業(yè)的市場形象和業(yè)內(nèi)良好的口碑，使齊普生在眾多服務商中脫穎而出；雄厚的綜合實力和用心的服務態(tài)度，使齊普生成功抓住了機會。齊普生致力于將運維服務做到客制化，使運維方案更適合其行業(yè)特點需求。在此次的項目中，齊普生也是針對中石化貴州石油分公司的專有需求提供定制化服務，把服務落在實處。